信箱须知
一、导语
为进一步提高我市各级政府决策、管理的科学化民主化水平，提高办事效率，欢迎您通过市长信箱对我市各级政府及其职能部门的工作提出意见、建议和要求。为确保您和政府之间的信息互动安全可靠，请您在写信之前，使用实名和身份证号进行注册。希望通过我们共同的努力，不断推进天津各项工作，共创天津美好的未来。
二、注册
（1）请您在首次写信之前先注册。（2）注册时请您填写真实姓名和身份证号，身份证号作为您以后的登录帐号。（3）为便于有关部门向您了解相关情况和反馈办理结果，请填写真实姓名及联系电话。（4）请您牢记您的密码。（5）默认实名认证。
三、写信
（1）为确保信件处理效率，同一用户在24小时之内请勿重复提交信件。（2）在您注册成功后，请直接在内容框内写信。（3）当您附加文件时，本系统允许您添加一个附件，附件限制大小不能超过10MB。（4）写好的信必须要提交才能交到有关部门，提交前您还可以对信件进行修改，提交成功的信件不能再进行修改。
四、查询
（1）如果查询您反映的问题及办理情况，请先登录。（2）登录后，可以看到您历次提交的信件列表和答复意见，对于有答复的信件，您可以针对答复进行满意度评价。（3）希望您及时对答复意见作出评价。
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